Депутат Київської міської ради Віталій Нестор пропонує направляти звернення через автоматизовану діджитал платформу. 

За словами депутата, необхідно створювати якомога більше способів для зручної комунікації з усіма громадянами, адже люди не завжди мають змогу потрапити на особистий прийом, а в телефонному режимі важко повноцінно висвітлити проблему.  

«Потрібно працювати на благо киян, розробляти важливі для міста проєкти рішень і оперативно реагувати на звернення громадян. Необхідно застосовувати якомога більше способів налагодження комунікації з місцевими жителями та впроваджувати сучасні технологічні рішення. Тому вирішено додатково приймати автоматизовані звернення в онлайн режимі», – зазначив Віталій Нестор.  

Депутат додав, що за допомогою безкоштовного мобільного додатку Deputy мешканці міста можуть направити звернення та отримувати звітність без особистих відвідин.  

«У мобільному застосунку кияни мають можливість детально описати суть питання, прикріпити фото та вказати власну адресу. Громадяни можуть відстежувати у реальному часі на якому етапі опрацювання перебуває їх звернення», – додав Віталій Нестор.   

Детальніше про додаток за посиланням: https://bit.ly/3CYY4iV