У застосунок «Київ Цифровий» інтегрували можливість створювати звернення до Контактного центру Києва 1551

Tool items

У нову версію міського застосунку «Київ Цифровий» команда КП «ГІОЦ» додала інтеграцію з Контактним центром Києва 1551. Про це повідомив керівник цифрової трансформації Києва і заступник голови КМДА Петро Оленич. 

«Створити звернення в застосунку можна в розділі «Допомога», – написав Петро Оленич.

Розділ «Допомога» можна знайти, натиснувши на фото профілю.

Користувачі, які мають акаунт у застосунку 1551, зможуть одразу створити звернення. Не зареєстровані у 1551 користувачі автоматично перейдуть на екран завантаження застосунку. У 1551 приймають заяви з питань житлово-комунального господарства, транспорту й доріг, благоустрою та інших питань, які потребують вирішення в місті. 

Команда застосунку «Київ Цифровий» розповіла про деталі оновлення на своїй сторінці у Facebook. Раніше з питаннями щодо проблем міста користувачі зверталися, зокрема, у техпідтримку «Київ Цифровий» і їх перенаправляли до Контактного центру Києва. Нова інтеграція пришвидшить та спростить створення звернень для користувачів «Київ Цифровий».

В оновлену версію «Київ Цифровий» додали й інші вдосконалення за відгуками користувачів. У міському застосунку з’явилися налаштування швидкого доступу до сервісів. У налаштуваннях у профілі користувачі можуть вибрати, які сервіси відображатимуться на головному екрані застосунку. 

Крім того, вдосконалили сервіс «Петиції», щоб зробити його використання комфортнішим. Додали сортування підписаних петицій, зручну навігацію та пошук.

«Київ Цифровий» – застосунок, що об’єднав головні міські сервіси та адаптував їх до умов воєнного стану. Оновлену версію можна завантажити в App Store або Google Play. 

1551 — застосунок Контактного центру Києва, що входить до Єдиної системи опрацювання звернень до органів влади. Фахівці центру приймають всі звернення громадян, що стосуються життєдіяльності міста та належить до компетенції КМДА.

-A A +A

Читайте також

  • Про проведення конкурсів з обрання незалежних членів наглядових рад закладів охорони здоров’я комунальної форми власності територіальної громади міста Києва, які надають спеціалізовану медичну допомогу
  • Про внесення змін до плану діяльності Київської міської ради з підготовки проєктів регуляторних актів на 2026 рік, затвердженого рішенням Київської міської ради від 04 грудня 2025 року  № 284/10751
  • Про внесення змін до плану діяльності Київської міської ради з підготовки проєктів регуляторних актів на 2026 рік, затвердженого рішенням Київської міської ради від 04 грудня 2025 року  № 284/10751
  • Про надання згоди на безоплатне прийняття з державної власності до комунальної власності територіальної громади міста Києва транспортабельних котелень 
  • Про внесення змін до рішення Київської міської  ради  від  18  грудня  2025 року № 313/10780 «Про бюджет міста Києва на 2026 рік»
  • Про продовження дії міської цільової програми з організації військової служби, виконання військового обов’язку, мобілізаційної підготовки і територіальної оборони у...
  • Про здійснення організаційно-правових заходів щодо зарахування до комунальної власності територіальної громади міста Києва пам’ятника «Робітникам заводу ім....
  • Про внесення змін до деяких рішень Київської міської ради з питань надання фінансово – кредитної підтримки суб’єктів малого та середнього підприємництва у місті...
  • Про передачу ТОВАРИСТВУ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МЕДИЧНЕ НАУКОВО-ПРАКТИЧНЕ ОБ'ЄДНАННЯ «МЕДБУД» земельної ділянки в оренду для експлуатації та обслуговування...
  • Про внесення змін до рішення Київської міської ради від 30 березня 2022 року № 4551/4592 «Про деякі питання комплексної підтримки суб’єктів господарювання міста...